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Cómo Funciona?

Es un sistema de ticket, o consultas escritas a las cuales se les asigna un número único para su fácil seguimiento. Al hacer la consulta por este medio, recibirás nuestra respuesta directamente en tu correo, pero además la podrás consultar acá mismo cuando desees.

Por qué usamos este sistema en vez del teléfono?

  • Puedes hacer tu consulta o reclamo las 24 horas. No tienes que esperar un horario de atención.
  • Cada una de tus consultas queda grabada con fecha y hora. Le puedes hacer seguimiento cuando quieras, las veces que quieras.
  • Lo más importante: cada una de nuestras respuestas queda grabada, por lo que nos hacemos responsables de cada cosa que decimos, y si ha pasado mucho tiempo...no importa!, el historial no se borra!.